Почему консьержи и охранники теряют популярность: жители новостроек об актуальных предпочтениях

Популярность консьержей и охранников в новостройках стремительно падает — всё чаще жители отдают предпочтение цифровым решениям, которые и обходятся дешевле, и обеспечивают комфорт.

Согласно опросу собственников жилья бизнес-класса, видеть консьержа в своём подъезде хотят чуть более 20%, за вариант с круглосуточной охраной дома голосуют 40% опрошенных. В условиях развития цифровых технологий и внедрения систем «Умного дома» меняется и подход к обеспечению безопасности, личного пространства. Благодаря повсеместному внедрению биометрии удаётся их выводить на новый качественный уровень.

Уменьшение затрат

Ситуация на сегодняшний день такова, что затраты на домовые системы безопасности значительно меньше тех, что уходят на оплату труда наёмных работников.

То есть когда есть камеры видеонаблюдения: в закрытых дворах, местах общего пользования, паркинге, технических помещениях, дополнительный надзор со стороны человека минимизируется. И при выборе квартиры уже сейчас многие покупатели стремятся получить мобильное приложение, которое открывает доступ к камерам и позволяет контролировать ситуацию в реальном времени.

Какие меры безопасности наиболее эффективны

Система безопасности в новых домах зависит от класса жилого комплекса и его масштабов. Если мы говорим об элитном жилье, оно предусматривает повышенный уровень безопасности. Речь идёт об ограждении территории, видеокамерах по периметру, домофонах на калитках и шлагбаумах на въездах, сигнализации в каждой квартире, круглосуточной охране в подъездах и прямой связи собственника с постом охраны. Если о домах комфорт-класса, здесь чаще всего есть система видеонаблюдения, консьержи, видеодомофоны, пожарная и охранная сигнализации. В домах эконом-класса безопасность может ограничиваться наличием домофона. Также нужно понимать, что любые услуги несут дополнительные расходы, поэтому многие экономят на безопасности. Практика показывает, что в первую очередь отказ идёт от услуг консьержей и охранников.

Жильцы считают, что консьержи практически не влияют на безопасность. Они редко могут контролировать, кто заходит на территорию дома, где располагается несколько сотен квартир. Данная услуга больше оправдана для элитного сегмента. Однако консьержи обладают и рядом преимуществ: они следят за чистотой, могут придержать дверь, если человек идёт с пакетами или коляской, принять вашу посылку.

А служба охраны, в свою очередь, более эффективна при защите конкретной квартиры, нежели при обеспечении безопасности всего жилого комплекса в целом. Обычно охранники не патрулируют, а просто смотрят записи с камер. Особыми полномочиями по наведению порядка они тоже не наделены — в конфликтной ситуации вызывают полицию.

Если говорить о закрытом дворе — это спокойствие за детей, когда они на прогулке, это отсутствие посторонних людей во дворе, это гарант того, что парковочные места не будут заняты жителями из соседних домов. Однако такие преимущества работают только тогда, когда во дворе нет входа в коммерческие помещения и двусторонних проходных помещений.

Об инновациях

Определение системы охраны многоквартирного дома осуществляется на этапе проектирования. Единых требований нет — всё зависит от класса застройки.

При этом есть меры безопасности для общедомового имущества: противопожарная система, ограждения, видеонаблюдение, пропускная система — допустим, умные шлагбаумы, которые умеют распознавать номер автомобиля и открываться, видеодомофоны с технологией распознавания лица.

Есть меры безопасности по защите жизни и здоровья, имущества: видеонаблюдение внутри квартиры, датчики протечки газа, воды, несанкционированного открытия окон и дверей, детектор дыма.

А поскольку расходы на все эти услуги несут как правило жильцы, быстрее приживаются функции, которые уже предусмотрены проектом и включены в стоимость жилья — калитки, шлагбаумы, умные домофоны.